Aviso de Privacidad

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México, Tienda El Caporal, con domicilio en Juchipila, Zacatecas, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.

1. Datos que Recabamos

Para procesar sus pedidos y brindarle una mejor experiencia de compra, podemos recabar los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Dirección de envío
• Número telefónico (para contacto vía WhatsApp)
• Correo electrónico

Nota: No almacenamos datos financieros, tarjetas de crédito ni de débito en nuestros servidores. Los pagos en línea son procesados por pasarelas seguras externas (ej. PayPal).

2. Finalidad del Uso de Datos

Los datos personales que recabamos son utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades primarias:

• Procesar, enviar y dar seguimiento a sus pedidos de compra.
• Contactarlo vía WhatsApp o correo electrónico para aclarar dudas sobre su pedido.
• Facturación, en caso de ser solicitada.
• Atender dudas, quejas, sugerencias o requerimientos de soporte técnico.

3. Transferencia de Datos

Tienda El Caporal no transfiere, vende ni alquila sus datos personales a terceros, salvo que sean requeridos por autoridades competentes mediante orden judicial o para procesar envíos a través de empresas de paquetería.

4. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted puede presentar una solicitud escribiendo a nuestro WhatsApp de atención a clientes.

5. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado, como el uso de Certificados de Seguridad SSL y protección contra vulnerabilidades web (CSP, HSTS).

6. Cambios al Aviso de Privacidad

Este aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir este aviso de privacidad, publicándolo en nuestra página web.

Última actualización: Junio 2026